Hesap ve Veri Silme
Son Güncelleme / Last updated: 17 Temmuz 2026
Bu sayfa, Decimo (com.bardino.numberchain) hesabınızı ve ilişkili verilerinizi kalıcı olarak nasıl silebileceğinizi açıklar. Hesap silme işlemi geri alınamaz.
1. Uygulama İçinden Silme (Önerilen)
Hesabınızı en hızlı şekilde doğrudan uygulama içinden silebilirsiniz. İşlem anında gerçekleşir:
Hesabınız, bulut ilerlemeniz ve hesap kaydınız anında ve kalıcı olarak silinir; oturumunuz kapatılır.
2. E-posta ile Silme Talebi
Uygulamaya erişiminiz yoksa, silme talebinizi e-posta ile de iletebilirsiniz:
- Uygulamaya giriş yaptığınız Google hesabınızın e-posta adresinden yazın.
- Konu satırına "Decimo Hesap Silme Talebi" yazın.
- E-postayı info@dozi.app adresine gönderin.
E-posta ile yapılan talepler en geç 7 iş günü içinde işleme alınır.
3. Silinen Veriler
Hesabınız silindiğinde aşağıdaki veriler kalıcı olarak kaldırılır:
- Hesap bilgileri: e-posta, görünen ad ve Google hesap kimliği (Firebase Authentication kaydı).
- Bulut ilerlemesi: tamamlanan seviyeler, yıldızlar, coinler, gemler ve ayarlar (Firebase Firestore).
- İstatistikler: oyun içi ilerleme ve seri (streak) verileri.
Cihazınızda yerel olarak saklanan veriler, uygulamayı kaldırdığınızda veya Ayarlar > Uygulamalar > Decimo > Depolama > Verileri temizle ile silinir.
4. Saklanan Veriler
Silme sonrasında bazı veriler yasal yükümlülükler kapsamında sınırlı süre saklanabilir:
- Ödeme kayıtları: vergi ve muhasebe yükümlülükleri gereği satın alma işlem kayıtları (Google Play tarafında) ilgili yasal süre boyunca saklanır.
- Anonim hata raporları: uygulamayı geliştirmek için saklanabilir; kişisel bilgi içermez.
5. İletişim
This page explains how to permanently delete your Decimo (com.bardino.numberchain) account and associated data. Account deletion is irreversible.
1. Delete From Inside the App (Recommended)
The fastest way is directly inside the app. It happens instantly:
Your account, cloud progress and account record are permanently removed and you are signed out.
2. Request Deletion by E-mail
If you cannot access the app, you can request deletion by e-mail:
- Write from the Google account e-mail you used to sign in.
- Use the subject line "Decimo Account Deletion Request".
- Send it to info@dozi.app.
E-mail requests are processed within 7 business days.
3. Data That Is Deleted
- Account info: e-mail, display name and Google account identifier (Firebase Authentication record).
- Cloud progress: completed levels, stars, coins, gems and settings (Firebase Firestore).
- Statistics: in-game progress and streak data.
Data stored locally on your device is removed when you uninstall the app or use Settings > Apps > Decimo > Storage > Clear data.
4. Data That May Be Retained
- Payment records: purchase transaction records (on Google Play's side) are kept for the legally required period for tax/accounting.
- Anonymous crash reports: may be kept to improve the app; contain no personal information.